رقم الدعم الفني.. خدمة عملاء ابشر. انقر على زر موافق الذي تجده في وسط الشاشة. لتستفيد من خدمات ابشر يجب ان يكون لديك حساب فعلي على المنصة، ويعتبر رقم جوال صاحب الحساب من البيانات اللازم إدخالها للتسجيل في أبشر، ولكل رقم جوال حساب واحد فقط، فإذا تم استخدام نفس رقم الجوال لحسابين مختلفين تقوم وزارة الداخلية بحذف احد الحسابين، ويمكن تغيير رقم جوال الحساب الخاص على منصة ابشر من خلال إتباع الخطوات التالية: - الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الداخلية السعودية. خدمة عملاء ابشر |تعد بوابة أبشر من أهم المنصات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، لما تقدمه من خدمات إلى عدد هائل من المواطنين السعوديين وكذلك الوافدين للعمل بالمملكة والمقيمين بأراضيها، وأيضًا لتنفيذها الكثير من الخدمات إلكترونيًا من المنزل دون الحاجة للذهاب للمكاتب الحكومية للحصول على الخدمة، وذلك بأقل مجهود وفي أقل وقت. يمكن لأي مواطن سعودي داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها الإتصال بالرقم المذكور للحصول على المعلومات التي يرغب فيها والتي تكون ضمن الخدمات الموفرة في نظام أبشر، وهذا الرقم الموحد مجاني ولا يتم إحتساب أي رسوم عليه أثناء عملية الاتصال.
قم بذهاب لمركز التفعيل وتسليم الملف الخاص بتفعيل. يستطيع أي مواطن سعودي التسجيل في منصة أبشر بسهولة تامة من خلال الخطوات التالية: - الدخول لمنصة أبشر من هنا مباشرة. كما يتيح لك أبشر الاستعلام عن أحقية القيام بالحج. سهولة التواصل ما بين الوزارة والمتقدم عن طريق الايميل المسجل او رقم الهاتف المعتمد. يتم تحديد مدة التصريح مع ذكر تاريخ السفر والعودة بالتاريخ الهجري والميلادي، كما يتم تحديد مدة سريان جواز السفر، وفي النهاية قم بالضغط على كلمة إصدار تصريح. بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة، سوف يرسل لك الموقع رمز تأكيد التسجيل على رقم الجوال الخاص من خلال رسالة نصية الذي تم كتابته في الخطوات السابقة. كيف يمكنني الحصول على رقم أبشر المجاني الموحد الجديد الدعم الفني؟. قم بإختيار قسم الجوازات. أو التفعيل والتوثيق عن طريق بنوك "سامبا، الرياض، الراجحي ". زيارة الموقع الرسمي لمنصة ابشر.
يمكنك تطبيق ابشر من الإطلاع على صلاحية الإقامة أو وصول العمالة، والاطلاع على البيانات الشخصية للمشتركين أو التابعين أو العاملين، والاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين، والإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وأيضاً تجديد رخص القيادة أو السير، أو عرض تفاصيل المخالفات المرورية، وكل ما عليك هو تحميل التطبيق من هاتف سواء الآيفون أو الأندرويد والاستفادة من خدماته. وتقدم المنصة ما يقرب إلى 160 خدمة إلكترونية مختلفة على مدار الساعة بلا توقف وبدون أوقات محددة لاستخدام المنصة، كما تخدم المنصة أكثر من 11 مليون مشترك بها من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. كما يمكنك الاستعلام عن صلاحية الإقامة ووصول العمالة والاستعلام عن البصمة. يتم تسجيل البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان. قم بإختيار كلمة إلغاء التصريح. قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول بالخانات المخصصة لها. ومثله مثل أي نظام إلكتروني به اعطال، لذا وفر ابشر رقم مخصص لاستقبال الاستفسارات والشكاوي والتواصل مع العملاء، وهو 920020405ويقوم ابشر بتوفير الدعم للمشتركين أو المقبلين على الأشتراك، من خلال الرد من قبل موظفين مختصين يعملون على حل شكاوي العملاء والإجابة على كافة استفساراتهم. هناك بعض الخطوات التي يجب على العميل تنفيذها، حتى يستطيع إستخراج جواز سفر، ومن أبرز هذه الخطوات: - التسجيل على البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر. عرض تصريح السفر أو إلغائه. التسجيل في منصة أبشر.
يمكنك اتباع الخطواتا التالية لاستخراج جواز سفر من خلال نظام "أبشر": - قم بتسجيل الدخول على البوابة الالكترونية ابشر - اختر من قائمة الخدمات الالكترونية قسم الجوازات ومنه انقر على تصاريح السفر للتابعين. استخراج جواز السفر باستخدام نظام أبشر. عند الرغبة في إلغاء التصريح، يجب إتباع جميع الخطوات السابقة وهي: - الدخول على منصة أبشر. اختر تغيير رقم الهاتف الجوال، وسيعرض لك الموقع الرقم المستخدم في هذا الحساب، قم باستبدال الرقم بآخر. رقم الهوية من عشرة أرقام في البطاقة الوطينة. يجب كتابة كلمة السر من جديد من أجل التأكيد على صحتها. ويمكنك الاستعلام عن التأمين الصحي وصلاحيته للمقيمين. وعن طريق استخدام رقم الهوية الخاص بك أو رقم الإقامة للوافدين، يمكنك الاستعلام عن مخالفات المرور الخاصة بك، مع وضع تحذير لأي محاولة لتسجيل الدخول ببطاقة هوية خاصة بشخص آخر بأن هذه الخطوة تكون غير قانونية. كتابة كلمة السر والتي يجب أن تحتوى على حروف كبيرة وألا تقل عن 8 حروف، ويكون بها رقم كبير من أجل تجنب اختراقها.
خدمات التنبيه: والتي تنبه المستفيد على قرب انتهاء سجله التجاري وغيره من التنبيهات بحسب ملف المستفيد. هناك عدة طرق يمكنك اتباعها: - التسجيل في الخدمات. بعد تأكيد التسجيل سوف ينقلك النظام إلى صفحة تأكيد طلب التسجيل وكتابة كافة البيانات التالية: - كتابة رمز التأكيد الذي تم ارساله على الجوال. انتقل منها لتسجيل الدخول إلى منصة ابشر الإلكترونية. قم بإختيار نوع التصريح الذي قمت باستخراجه. يتم تسجيل الرقم في الخانة الخاصة به. سينقلك الموقع لصفحة حسابك الشخصي على منصة ابشر، اضغط بها على خيار الخدمة الذاتية. الداخلية السعودية خصصت رقم أبشر المجاني الموحد الجديد للدعم الفني الذي يعمل طيلة أيام الأسبوع لتلقي كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء عبر الرقم التالي: 920020405. رقم هاتف أبشر الجوازاتيمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد للجوازات: 920020405. طريقة تغيير رقم جوال الحساب من خلال خدمة عملاء ابشر. النقر على علامة بجانب "أقر بأني إطلعت على شروط التسجيل وأوافق عليها"، وذلك عقب الاطلاع وقرأت الشروط. كما يمكنك إصدار إقامة أو تجديدها أو تأشيرة خروج وعودة أو إلغاء التأشيرة. كانت ابشر حلم متكامل الأركان وليست خدمة أو منصة تخدم المواطنين وتسهل عليهم أو مجرد مشروع، وذلك بالتزامن مع عصر الحكومـة الإلكترونيـة، وانتهـاء عصر التعاملات الورقية، كما عملت ابشر على تحقيـق عدد مـن الإنجازات لرفع مستوى الأداء الحكومي، للخدمـات المقدمة للجمهـور وتوفير سبل الراحة للمسـتفيدين، إضافة إلى توفير أقصى قدر من أمان المعلومات من خلال خدمة عملاء ابشر.