دائما ما كانت المهارات الشخصية والاجتماعية شئ مهم وأساسي في التعامل مع الناس على أختلاف أماكنهم سواء كانوا داخل نفس المنزل أو في العمل أو الخارج، والانسان الناجح دائما في حياته لابد أنه يمتلك هذه المهارة التي تمكنه من اكتساب احترام الآخرين وتجعل الآخرين يفضلون التعامل والكلام معه كونه شخصية تستوجب الأحترام والتقدير من الجميع لذا يسعى الكثيرين إلى اكتساب المهارات الشخصية والاجتماعية في السطور القادمة. تعلم لغة الجسد، وتعلم كيفية الإنصات ومهارات الكتابة الفعالة. يحاكيه والشخص إذ يحاكى نموذجاً معيناً يصبح هو النموذج فى نظر نفسه. فليس من الحكمة أن يصر المرء على التعامل تبعاً لمبدأ الأبيض والأسود في جميع المواقف فهناك العديد من المناطق الوسط بينهم والتي من شأنها أن ترضي كافة الأطراف. هكذا هناك مجموعة من المهارات التي تحدد طريقة التعامل مع الأشخاص بشكل سليم ومن هذه المهارات ما يلي: - تقبل الآخر كما هو واحترام الأشخاص. بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية مختصر، نقدم لكم اليوم على موقع ملزمتي بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية مختصر، وسوف نعرض في هذا البحث مفهوم المهارات الشخصية، وأهم المهارات الشخصية، ومهارات تساعد على بناء الشخصية، وطرق تنمية المهارات الشخصية. يسهم في بناء علاقات ناجحة. أهم المهارات الشخصية والاجتماعية. اقرأ ايضًا: مقدمة بَحث جاهزة قصيرة للطباعة. تعرف على أشخاص جدد وقم بتوسيع دائرة معارفك، وذلك حتى تنمي مهاراتك الاجتماعية وعن طريق التعرف على أنماط مختلفة من البشر.
- بحث عن مهارات بناء الموضوع
- بحث عن المهارات الوظيفية
- المهارات الشخصية لمدخل البيانات
- أمثلة على المهارات الشخصية
- بحث عن المهارات الوظيفية pdf
- بحث عن المهارات المهنية
- طاولة طعام بلاستيك جدة
- طاولة طعام بلاستيك دائري رقم
- طاولة طعام بلاستيك ويترك حتى يجف
- طاولة طعام بلاستيك شفافة
- طاولة طعام بلاستيك بالجملة
بحث عن مهارات بناء الموضوع
فمن يوجه الكلام السلبي ويحبط من عزيمة الأشخاص من حوله ينفر الجميع منه ويغدو وحيداً، كما أنه بالتالي لن يجد من يدعمه. الالتزام: أن يلتزم جميع الأعضاء بتحقيق الهدف. أن التعامل والتواصل مع الآخرين تعتبر من المهارات الهامة والضرورية التي من شأنها المساعدة في الاندماج مع الآخرين والتفاعل فيما بينهما الأمر الذي يمكنه من النجاح سواء على المستوى الشخصي أو في علاقات العمل. على الشخص أن يمتاز بالمرونة في التعامل، وأن يكون قادر على إنجاز أكثر من عمل في وقت قصير، من دون أن يحدث تداخل في تفاصيل هذه الأعمال. السبب الأول لتعكر صفو الحياة الاجتماعية عدم قدرة الأفراد على التغافل عن كثير مما يبدر من الآخرين. الآخر) فإذا كان هذا الأداء يؤدى إلى ظهور القدرات الفردية للشخص التى من خلالها تستفيد الجماعة فهذه. النمط الحسي: هكذا وهو شخص يتعامل مع الآخرين عن طريق المشاعر والأحاسيس، ويمتاز هذا الشخص بالهدوء والصمت وقلة الحركة، ويحب هذا الشخص الأعمال اليدوية، وهذا الشخص قليل الثقة بالنفس وهو شخص انطوائي. من المهارات الضرورية التي يجدر بالجميع التحلي بها فكل منا في فترة معينة وفي موقف معين مهما بدا قوياً ومعتمداً على ذاته سيحتاج مساعدة الآخرين في وقت ما لذا من الهام أن يبادر ويساعدهم متى تسمح له الفرصة حتى يجد من يقدم له يد العون عندما يحتاج لها. وسنشير في هذا المقال إلى أهم وأشهر المهارات الشخصية والاجتماعية التي يجب أن يتحلى الجميع بها، مثل المرونة في التعامل، والصدق في الحديث، وتحمل المسئوليات، والصبر على الأزمات.
بحث عن المهارات الوظيفية
وضع الباحثين العديد من التعريفات للمهارات الاجتماعية والتي نعرض لكم منها: هي القدرات التي يتمتع بها الأفراد وتمكنهم من التعامل مع غيرهم في المحيط الاجتماعي لهم بالاعتماد على طرق مختلفة يقبلها المجتمع وتحقق فوائد متبادلة. عزيزي القاري نتمني أن نكون قد قدمنا لكم توضيح وشرح مميز لجميع المعلومات التي تخص بَحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية مختصر ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها. كن منفتحًا على العالم ولا تخاف من تعلم كل ما هو جديد، فكلما زاد إنفتاحك وزادت خبراتك كلما زاد إعجاب الجميع بك. من صاحبها شجاعة وممارسة الكثير من التمارين التى تجعله مقنعاً للآخرين. المزيد عن علم النفس الاجتماعى.. فحدوث التفاعل الاجتماعى بين الأفراد هو بداية تكوين الجماعات وهو الذى يؤدى إلى تمايز تركيب الجماعة. وهناك مهارات تخص الجانب العملي والمهني فقط، وتسمى مهارات تقنية، وهي المهارات التي يتستفاد منها الشخص في مجال عمله، وهناك مهارات شخصية تعمل على الجانب النفسي للإنسان أكثر من الجانب المهني. 15- الموضوعية (عدم التحيز). هكذا تساهم المهارات القيادية في صنع علاقات قوية بين الأفراد، ويساعد هذا في خلق أثر إيجابي على مجال العمل بشكل عام، ومن المهارات الشخصية للشخصيات القيادية ما يلي: الشجاعة. أن المرونة والتكيف من السمات الهامة التي لابد أن يتمتع الشخص بها في المرونة هي من تمكنك من العمل بشكل جيد وتجعلك تستطيع التكيف على أداء أكثر مهمة وأكثر من عمل في وقت واحد. ثم للمزيد من حلول الكتب: مواد اللغة الانجليزية 5.
المهارات الشخصية لمدخل البيانات
لأدوار اجتماعية (Social Roles) معينة تمكنه من مسايرة جماعته والتوافق الاجتماعى (Social Adjustment) معها،. هناك العديد من المهارات الشخصية والاجتماعية وهذه المهارات كالأتي: لابد على الأشخاص أن يمتلكون مهارة القدرة على تحمل المسؤولية وذلك ليتمكنوا من التغلب على أنفسهم في العمل وفي كل الأمور الأخري التي تخصهم ولا بد أن تجتمع مهارة تحمل المسؤولية بمهارة الثقة بالنفس حيث أن أصحاب العمل دائما ما يحاولوا أن يجدوا قائد قادرا علي تحمل ضغوط وأعباء العمل وواثق من نفسه بالقدر الذي يمكنه من إقناع العملاء به وبالتالي النجاح في العمل. لابد أن يمتلك العامل أو الموظف مهارة الإيجابية والشغف تجاه العمل، وهو أن يمتلك الموظف أو العامل الدافع للقيام بالعمل المطلوب منه، دون أن يبدي أي استياء من القيام بهذا العمل، وذلك يجعل الأشخاص مجتهدين في العمل ولديهم الحماس للقيام بهذا العمل. هكذا يعتبر الغضب شيء غير مرغوب وغير صحي خاصة في ثقافة المجتمع بشكل عام، ومع هذا فإن الغضب يمتلك سلطة كبيرة في خلق رؤيا وحلول للمشكلات. كما تعرف بأنها مجموعة من السلوكيات المتنوعة التي يتدرب عليها الأفراد من خلال التفاعلات الاجتماعية المختلفة التي يمرون بها خلال حياتهم اليومية. المزيد عن اضطراب التكيف.. وتعرفها منظمة الصحية العالمية على النحو التالى: "المهارات الاجتماعية هى قدرات الفرد على السلوك التكيفى. ومن بين المهارات الاجتماعية الأساسية التى يكتسبها الفرد من خلال تواجده بين أفراد الجماعة ومن خلال تفاعله الاجتماعى معها: - القيادة: إن القيادة (Leadership) بمفهومها العام تعني عملية التأثير في الناس في موقف معين، وهى العملية التي من. يجب الاستماع إلى الحديث بعناية شديدة والتركيز على اختيار الكلمات، وطريقة السرد وغيرها من التفاصيل، وذلك لكي يكون الشخص بعد ذلك قادر على الاستمرار في الحديث. اختلاف في وجهات النظر بين طرفين أو أكثر تتحول في حالات متقدمة إلى خلاف. تحلى بالصبر عند التعامل مع الأزمات، لكي تكون قادر على إدارة الأمور وحل المشكلات بذكاء. والإيجابى التى تجعله يتعامل بفاعلية مع متطلبات الحياة اليومية وتحدياتها".
أمثلة على المهارات الشخصية
عدد مزاياك ونقاط قوتك لكي لا يصيبك الإحباط. التي تقابل الأفراد في مجال العمل، وخاصة ما يسمى بالغضب الصحي، وهو يعتبر مهارة من مهارات القادة، حيث يحدد الغضب العمل الغير صائب في الوقت المحدد. مهارة اجتماعية تضاف إلى مهاراته التى يمتلكها أم أن يؤدى هذا الأداء إلى ظهور مزيد من الصراعات والانقسمات. من اهم المهارات الشخصية والسلوكية للتعامل مع الأشخاص وإدارة العلاقات الشخصية هي مهارة توكيد الذات، وهي تعني التعبير عن مشاعر الإنسان من خلال استخدام الألفاظ السليمة والصحيحة، وبذلك يتجاوز الإنسان الضغوط النفسية التي يمر بها ومن مهارات توكيد الذات ما يلي: - الدفاع عن الحقوق العامة والخاصة. تستهدف المهارات الاجتماعية توفير بيئة داعمة للمرء يستطيع أن يعيش بها بما يضمن له الاتزان الاجتماعي والنفسي.
بحث عن المهارات الوظيفية Pdf
ومن الخطأ أن تسعى لجعل من حولك يشبهونك ومن الخطأ عدم تقبل اختلافهم عنك، فالخطوة الأولى التي تضمن لك حياة اجتماعية هادئة وناجحة هي تقبلك للجميع مهما بدوا لك مختلفين. تعد المهارات الشخصية والاجتماعية هي جميع المهارات التي من الممكن اكتسابها والتي تحدد نقاط القوة للشخص، ويتم تقسيم المهارات الشخصية إلى قسمين وهي المهارات التقنية وتلك هي المهارات التي تخص النشاط والعمل والمهارات الاجتماعية والتي تخص المزايا الشخصية للإنسان. وهو يتواجد فى هذه التجمعات أو الجماعات التى يشترك معها فى المكان الجغرافى وفى مجموعة القيم والاتجاهات. فالمهارات الاجتماعية يكتسبها الإنسان من خلال تواجده وسط الجماعة وهو فى حالة تفاعل واندماج مع. شاهد أيضًا: كتاب المهارات الأساسية لمعلم الرياضيات. تمثل المهارات الاجتماعية التفاعلات المقبولة بين أفراد المجتمع وبعضهم البعض في حدود الثقافة العامة لمجتمعهم. تقاسم القيادة: أن يكون كل عضو قائدة في مجاله. ماهية المهارات الاجتماعية للفرد: إن التفاعل الاجتماعى يتوقف على شخصية الفرد ومكانته الاجتماعية، ذلك أن كل سلوك تفاعلى يصدر عن الفرد.
بحث عن المهارات المهنية
ولدنا جميعاً بأشكال وألوان مختلفة وبالتالي بشخصيات وصفات مختلفة. من خصائصها كذلك تمكن المرء من السيطرة المعرفية على سلوكياته. المزيد عن بناء الثقة بالنفس عند الطفل.. ولذلك يمكن اعتبارها عملية تشكيل السلوك الاجتماعى للفرد، وأنه عن طريقها بتم استخدام ثقافة المجتمع فى بناء شخصية الفرد.. المزيد. وكما يتضح من مفهوم التفاعل الاجتماعى فهو يمثل ركناً أساسياً فى علم النفس الاجتماعى، وذلك لكونه أهم عناصر. تتميز المهارات الاجتماعية بمجموعة من الخصائص الفريدة هي: التعلم هو الوسيلة التي يمكن للمرء اكتساب المهارات الاجتماعية من خلالها فهي تتطلب مرور المرء بالكثير من المواقف حتى يتمكن من امتلاك خبرة كافية تساعده على اكتساب وتطوير مهاراته.
وذلك لأن دائمًا ما تجد تأثيره الإيجابي ضعيف على كل المحيطين به، ففي العلاقات الاجتماعية يكون عبأ دائمًا. تنبيه: يعتمد نجاح الأفراد وفشلهم على مقدار تجانسهم وتكيفهم عند العمل مع بعضهم ضمن فريق. التواصل مع الآخرين لفظيًا أو كتابيًا. عملية اتصال معلوماتية بين طرفين أو أكثر يتم في تبادل المعلومات و التعبير عن المشاعر و الأفكار. فريق العمل ذو الطابع التطوعي. 3- الضبط الاجتماعى، يشير الى قدرة الفرد على التحدث بثقة وقبول أثناء المشاركة الاجتماعية مع الآخرين. من الضروري أن يكون الشخص قادر على التعامل والتواصل مع مختلف أنواع البشر، وذلك لأنه سيكون مضطر إلى التعامل مع عدد كبير من ذوي الخلفيات المختلفة في مناسبات عديدة. المرونة تساعد في السيطرة على الموقف. الاستفادة من الأخطاء التي قد يقع فيها الإنسان، فالإنسان يتعلم من الأخطاء التى تثقل خبراته وتجاربه.
2- الاتصال اللفظي، ويتمثل فى التفاعل مع الاخرين بطريقة مناسبة في المحادثات الاجتماعية. ولذلك يجب تنمية النظرة النقدية للأمور، عن طريق النظر والتأمل والتحليل والتفكير والإمعان في التفاصيل للوصول إلى الحل النهائي المنطقي لأي مشكلة صغيرة أو كبيرة. خلقنا وبداخل كل منا فطرة طبيعية تدفعه للشعور بالحاجة للآخرين فبالنظر للأطفال الصغار تجدهم في حالة تعلق شديد بأمهاتهم بالرغم من كونهم لا يزالون لا يفقهون شيئاً. العمر والتى يكون لها احتكاك بالشخص الذى تغلب عليه نزعة الصراع لا التنافس.. فالحياة الاجتماعية تكون. التجانس - تحديد الهدف - تحديد الأدوار - الالتزام - تحمل المسئولية - تقاسم القيادة. مجموعة من الاستجابات التي تتطور وتتحسن من خلال التعلم والمزاولة حتى يصل المرء فيها لدرجة كبيرة من الإتقان. الاجتماعى (Social Interaction) وتهدف إلى اكتساب الفرد سلوكاً ومعايير (Norms) واتجاهات (Attitudes) مناسبة. التفرقة بين السلوك والنوايا، فليس من الضروري أن يُعبر السلوك السيئ عن وجود النية السيئة. عند محاورة أي شخص يجب أن تجعله يشعر بأنك تشعر به وتفهم ما يقوله، كما يجب أن تشاركه الحديث بحب، وتشاركه اهتماماته وما يحب، ويفضل في كثير من الأحيان أن يغلب التعامل العاطفي على التعامل المهني والمنطقي. وكافة أساليب التواصل التي يعمل من خلالها الفرد وتجدر الإشارة أن النجاح في ذلك الأمر ينتج من خلال التواصل مع الأطراف الأخرى ومن الأفضل أن يكون الإنسان ناجح في تلك العلاقات مع الأطراف الأخرى سواء زملاء العمل والأصدقاء والمحيطين به بشكل عام. المحاكاة الذى يقوم به الإنسان وأهم الدوافع العامة التى تدفع المرء إلى المحاكاة أن يصبح مثل الشخص الذى. العلاقات الاجتماعية.. فهو يمثل مجموعة الأفعال وردود الأفعال التى تصدر عن الأفراد فى جماعة معينة وفى موقف من المواقف الاجتماعية التى يعيشونها.
التحكم في المساحة النفسية. الشجاعة تعني القدرة على العمل بدون أي خوف، والشجاعة تعتبر من اهم مهارات إتقان العمل، وكذلك تساعد على تحقيق الأهداف المرغوب في تحقيقها وتنفيذها. مجموعة أفراد يعملون لتحقيق هدف محدد عبر توظيف مهارات الأفراد. لا يمكنا أن نسير في الحياة بدون دافع وبدون احساس والشغف والحماس للأمور التي نؤديها ونقوم بها وذلك بالأضافة أن ذلك الدافع والشغف يمكنها من تأدية أمورنا بنجاح والأبداع كذلك في حياتنا والعمل بجد من أجل تحقيق أحلامنا. مختلفة عنه، بحيث يتعامل مع هذه البيئة أياً كانت بكل تكيف وتواؤم. هكذا يجب أن يهتم كل إنسان بنفسه وبجسده، ويجب على كل إنسان ألا يهمل جسده.
هكذا تنقسم العلاقات مع الآخرين إلى العديد من الأقسام والتي منها ما يلي: - التفهم. هى الإمكانات والقدرات التى تتوافر لدى الشخص وتمكنه من التعامل والتفاعل مع الآخرين فى محيط بيئته أو بيئة. هناك بعض المهارات الهامة مثل الكتابة والاستماع والإنصات ثم الحديث، على الجميع أن يعملوا جاهدين على تطوير هذه المهارات، لكي يكونوا قادرين على التواصل بفاعلية مع المحيطين بهم. اقرأ ايضًا: بَحث عن الأرضون السبع بين العلم والقرآن. طريق تبادل الحاجات والرغبات وتحقيق الإشباعات وما شابه ذلك. ويعرف الاتصال الفعال بأنه: العملية التي يقوم بها أحد الأطراف بنقل رسالة لطرف آخر بشكل لفظي أو غير لفظي، من أجل تحقيق هدف ما، ويُعتبر نجاح هذه العملية منوطاً بمدى تحقق الهدف، وتنقسم مهارات الاتصال لعدة أقسام، هي: - الإنصات. المنافسة، إن روح المنافسة يخلق نوع من التحدى داخل الإنسان لذا تجعله يتعلم كل ما قد يصعب عليه تعلمه وهو. الاجتماعيين وقد كانت أهم السمات الشخصية التي يتسم بها القائد هي ما يلي: 1- الثقة بالنفس.
طاولة نزهة قابلة للطي، طاولة تخييم محمولة بتصميم بسيط وموفرة للمساحة، طاولة طعام متينة وقابلة للطي للمنزل وغرفة المعيشة والمطبخ والحديقة (ابيض، 100 سم). الرياضة والأنشطة الخارجية. طاولة مكتب من بي ار في موفيز من خشب حبيبي متوسط الكثافة بسمك 15 ملم باجزاء من البلاستيك،، لون ابيض، ارتفاع 79. طاولة بلاستيك بيرسبيكس من الاكريليك لغرفة المعيشة صحية وسهلة التنظيف. طاولة طعام بلاستيك شفافة. و اللي تعرف كم سعرها ؟. صانعات الساندوتش و الوافل.
طاولة طعام بلاستيك جدة
خصم إضافي بنسبة 10٪ مع سيتي بنك. إضافة إلى عربة التسوق. طاولة تخييم محمولة، طاولة طعام قابلة للطي، طاولة صغيرة متعددة الوظائف، سهلة الحمل، مثالية للشواء في الهواء الطلق، الطهي، النزهات، المهرجانات، الاستخدام المنزلي (100 سم، ابيض). مكتب بلاستيك - لون ابيض.
طاولة طعام بلاستيك دائري رقم
المقبض الأفقي المريح يجعل السحق مريحًا وسهلاً، مما يمنحك التحكم الكامل أثناء الهرس. وبالتالي يمكنك استخدام هذه الهراسة لصنع فاكهة العجينة أو لصنع البسكويت وتزيين الكعك. الرجاء اختيار عنوانك. طاولة طعام بلاستيك ويترك حتى يجف. طاولة بلاستيك محمولة قابلة للطي من لاني، موديل ZK180 بتصميم ابيض سادة مقاس 180×75 سم مناسبة لعدد 6-8 اشخاص للحفلات والنزهات والحديقة والطعام والمطبخ والبوفيه والمطعم (ابيض، 1. مجموعة خرز للحرف اليدوية، 1600 قطعة خرز دائري صغير ناعم على شكل حرف ابجدي، خرز دائري مسطح على شكل عملة مهر لصنع المجوهرات والاساور. Benjia 10 الناس البلاستيك طاولة مستديرة قابلة للطي في الهواء الطلق 135 سنتيمتر الزفاف البلاستيك جولة الجدول. سكاي-تاتش طاولة تخييم قابلة للطي وخفيفة الوزن مع سطح طاولة من الالومنيوم وشنطة حمل، سهلة الحمل، مثالية للاستخدام في الهواء الطلق والنزهات والطهي والشاطئ والمشي لمسافات طويلة وصيد الاسماك (95×57×50 سم).
طاولة طعام بلاستيك ويترك حتى يجف
طاولة مستديرة بلاستيكية من البولي إيثيلين عالي الكثافة بطول 5 أقدام قابلة للطي مكونة من 10 أشخاص. تقييم إيجابي للبائع. أحدث التقييمات الإيجابية. طاولة بلاستيك مستطيلة قابلة للطي أبيض/رمادي. قم بالبيع عالمياً، إبدأ من. تضمين المنتجات غير المتوفرة. جلف ميد | طاولة جانبية - مستطيلة. و عسي اللي ترد, ربي يفرج همها و يرزقها من حيث لا تحتسب.
طاولة طعام بلاستيك شفافة
طاولة متنوعة الاستعمال قابلة للطي والامالة. 6 قدم من الجرانيت الابيض. ايديالت طاولة تجارية دائرية ثنائية الطي 48 انش | طاولة بطاقات طعام بلاستيكية محمولة 4 قدم للمطبخ او حفلات الزفاف في الهواء الطلق. 2 متر، طاولات بلاستيكية محمولة لحفلات الطعام والتخييم والتنزه، باللون الأبيض الجرانيت.
طاولة طعام بلاستيك بالجملة
ار مكتب كمبيوتر عصري من اي جي اي دي، مكتب متين كبير للكتابة والدراسة للمنزل والمكتب مع ارجل قوية للغاية - سطح الطاولة بني داكن وارجل سوداء. تأكد من تسجيل دخول لحسابك على الموقع. تسوق معنا حتى تصل قيمة مشترياتك لـ 149 ريال. مع تجنب تعريض االأوركيد لأكثر من ساعة إلى ساعتين من ضوء الشمس المباشر يوميًا. ترك تعليقات بشأن الإعلان. العلامات التجارية ذات الصلة ببحثك.
Get this book in print. حماية وبناء علامتك التجارية. يحصل جميع المستخدمين على شحن مجاني للطلبات التي تشحن من قبل أمازون والتي تزيد عن 100 درهم. Reviews aren't verified, but Google checks for and removes fake content when it's identified. علامات الأزياء التجارية.
شامل ضريبة القيمة المضافة. حافظات وسخانات طعام. سيلفر مون طبق تسخين دائري سعة 4. طاولة قابلة للطي مكتب محمول متعدد الوظائف مع ارجل بارتفاع قابل للتعديل للتخييم والكمبيوتر والحديقة والنزهات والقهوة والشواء مصنوعة من الخشب من سكاي تاتش، Sk3C3001، مقاس 80×40×75 سم. طقم طاولة نزهة صغيرة قابلة للطي من البلاستيك. تشير الأوراق الشاحبة ذات البقع البنية إلى زيادة الضوء.
كراسي وطاولات بلاستيك خارجيه للحدائق والمطاعم والمقاهي. المزيد من المعلومات. اطقم سلة مهملات ومناديل. فورديرن مكتب كمبيوتر 47 انش، طاولة دراسة للكتابة مع قفص ورف تخزين، مكتب منزلي موفر للمساحة للمساحات الصغيرة، معدن وخشب، محطة عمل للكمبيوتر واللابتوب، نمط صناعي، بني عتيق. قبل 3 ايام و 14 ساعة. عودة الموت الأسود: أخطر قاتل على مر العصور. مثل هذه, دلوني وين احصلها بالرياض. طلبات الإرجاع والاستبدال.