من ضيع الأمانة و رضي بالخيانة فقد تبرأ من الديانة. يقول ابن نباتة المصري في قصيدته إن طيفاً عن حال شجواي أملي: إن طيفاً عن حال شجوايَ أملى. أجمل أبيات الشعر عن الأمانة. اجمل حكمة عن الأمانة وما قيل على لسان الإمام علي عنها. ليس من غير المألوف مقابلة زوجات القساوسة اللائي أطلقن أنفسهن حقًا ، يشعرن أحيانًا أنه لأن أزواجهن قسيس ، فهو بالتالي محاصر في الأمانة ، مما يجعلهن سببًا للكسل ،مارك دريسكول. أعلم أن النجاح أو الفشل في حياتي أو خدمتي لا يعتمد على مهارتي أو حتى على الظروف الخارجية ، بل يعتمد فقط على وفائي.
- مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه
- مقتطفات عن خلق الصدق للصف الخامس
- ان في خلق السماوات والارض
- مقتطفات عن خلق الأمانة
- إن في خلق السماوات والأرض
- مقتطفات عن خلق الامانه ايات واحاديث
- كتاب ادارة الجودة الشاملة
- تطبيق ادارة الجودة الشاملة
- دورة ادارة الجودة الشاملة
مقتطفات عن خلق من الاخلاق الاسلاميه
في الجنة ؛ لن نغار ولن نتعب ؛ في الجنة لا بكاء ولا جروح ولا دموع ولا ألم.. يارب رضاك و الجنة. جورج برنارد شو فنان, ناقد, كاتب مسرحي, صحافي, كاتب السيناريو (1856 - 1950). تتميز هويتنا كشعب الله في المقام الأول بأخلاصنا في طاعته. هناك الكثير من الأحاديث النبوية الشريفة والآيات القرآنية التي تحثنا علي الأمانة والتمسك بها والحرص علي ردها الي أصحابها ومن الأحاديث النبوية الشريفة: - قال النبي صلى الله عليه وسلم: أد الأمانة إلى من ائتمنك ( 1544 ارواء الغليل). فلو أن رجل فعل موقف أخلاقي يدل على الأمانة مثلاً سيكون أقوى بشدة في آلاف الناس من ألف محاضرة يلقيها إنسان عن الأمانة. كن إنسانًا راقيًا محبًا للخير محافظًا على الأمانة. تك فيا حبَّذا الحسام المحلَّى. في أمانة الله الضمان الأبدي. قل الحق ولو كان مرًا. مقتطفات عن خلق الامانه ايات واحاديث. الإرشاد هو: مشاركة تجارب الحياة وأمانة اللهجانيت طومسون. إنه يعني وضع كل رجاء في أمانة الله لوعوده.
مقتطفات عن خلق الصدق للصف الخامس
يجب علينا أن نؤدي لأمتنا الأمانة. وإلى هنا نكون قد انتهينا من عرض حكم و أقوال عن الأمانة، وتسعدنا مشاركتك بالموضوعات التي تريد أن تحدث عنها في المقالات القادمة، ويسعدنا تلقي كل استفساراتكم أسفل المقال. لو قمت بحمل الأمانة فأصبر عليها لأنك قد حملت أمرا ثقيلا. علم بغير أمانة شر من الجهل، وذكاء لا يصاحبه صدق اللهجة نكبة على العقل. وسنقدم لكم الآن حكمة عن الأمانة وخيانتها ومنها: - من ضيع الأمانة ورضي بالخيانة فقد تبرأ من الديانة. كنت بالقديم ماني راضي وجاني الجديد زود أمراضي. أبى اللهُ إلاّ عدلهُ ووفاءهُ ،.............. فلا النكرُ معروفٌ ولا العرفُ ضائعُ. إن في خلق السماوات والأرض. الإخلاص يعطي سبب الله لكل الظروف. شيء يبغاله شاهد وشيء شاهده منه فيه. إن الله لا يبحث عن رجال ذوي إيمان عظيم ، إنه يبحث عن رجال عاديين ليثقوا بأخلاصه الكبير. إن لم تكن أمينًا لن تكن صادقًا.
ان في خلق السماوات والارض
أمنه على دكان خيش ولا تأمنه على قرص عيش. ولا تقبَلْن فيما رَضْيتَ نَميمةً.... وقلْ للذي يأتيكَ يحملها مَهْلا. عندما نعمم الأمانة ونعطي كل ذي حق حقه بالتأكيد سيعم كل الخير والمحبة بين الجميع وكذلك سنفوز برضا الله في الدنيا والآخرة،. أني الشيء الأصعب في تكوين ثورة هو الأمانة مع النفس، والرغبة في التحرر من متابعة القطيع. الإيمان هو الفضيلة التي بها نتكئ عليه ، بالتشبث بأمانة الله ، لننال ما يمنحنا إياه. أصعب الألم.. أن ترسم الضحكة على شفاهك وداخلك ينتحب، أن تجامل من حولك بالفرح والحزن يبني حضارةً في صدرك، أصعب الألم.. أن تثق بالحب في زمن الغدر وتثق بالحياة في زمن الشقاء وتثق بالصوت في زمن الصمت والجريمة. وما حمل الإنسان مثل الأمانة. فَإِنَّكَ تُجزى حَذوَكَ النَعلَ بِالنَعلِ. صلابة الداعية وتعظيمة لامر الأمانة يلقي بأثاره على من حوله وتنتقل الى أصحابه بل يتأثر بها أعدائه أيضاراغب السرجاني. أفضل طريقة للالتزام بالوعد هي ألا تعد بشيءنابليون بونابرت إمبراطور, عام, رجل دولة, عسكري (1769 - 1821). رقابة الضمير ولا رقابة الأمير. افضل 30 حكم و أقوال عن الأمانة. وأمانة العلم كما تعرف ثقيلة جداً لا ينهض بها إلا الأقوياء، وقليل ما هم. «فإذا ضيعت الأمانة فانتظر الساعة». فَأَجابَ الأَمينُ وَهوَ القَئولُ الصا.
مقتطفات عن خلق الأمانة
أصدق الصِّدق الأمَانَة وأكذب الكذب الخيانةأبو بكر الصديق. الإسلام من أعظم الأديان التي عملت على تعظيم هذه الصفة وإعطائها حقها الجيد في الحياة فقد كثرت الأحاديث التي تبين مدى وجوب الالتزام به مع العديد من الصفات الأخرى كالصدق وغيرها وذلك يعود بالخير على الأمة من خلال التكامل والمودة بينهم لذا سنبين مقتبسات فيما يلي: لخيانة الأمانة رائحة.. وعدم وجود أدلة ملموسة على خيانتهم.. لا يعني أن الخائن بريء … …لهذا ثق بأنفك أكثر من عينيك! مقتطفات عن خلق الصدق للصف الخامس. لم يسبق لي أن شعرت برضا أكبر من تحقيق نجاح من خلال التعامل بأمانة والالتزام الصارم بمبدأ أنك لكي تربح يجب أن يربح كذلك من تتعامل معهم. قدمنا لكم حكمة عن الأمانة وتعرفنا على الكثير من المعلومات عنها، وعليك أن تبدأ على نفسك من الآن في التحلي بالأخلاق الفاضلة الحسنة مثل الأمانة لأنها تجلب البركة والخير في الدنيا والآخرة. فقط عندما يتحول الإخلاص إلى خيانة والخيانة إلى ثقة ، يمكن لأي إنسان أن يصبح جزءًا من الحقيقة. السبب الأساسي لفقدان الإيمان هو أننا ننسى أمانة الله.
إن في خلق السماوات والأرض
إذا عرضت عليك أمانة المنصب وحملتها، فتذكر أنها تكليف ستسأل عنه يوم الدين، أما إذا اعتقدت ولو لوهلة أنها تشريف يهابك ويحترمك بسببها الخلق، فتذكر هيبة المحشر لتنسى ترهات ما اعتقدته. إِذا أنتَ حملْتَ الخؤونَ أمانةً.... فإِنكَ قد أسندْتها شَرَّ مسندِ. في آخر الزمان تسلم الأمانة لغير أهلها؛ أي يسلم الحكم لغير أهله. كَيفَ حالُ الوَرى وَكَيفَ الرِجالُ. فقال: أما إنك لو لم تفعل لكانت أمانة في عنقك. أخبرنا بأمانة الله العجيبة ، واسمع قوته في الخارج ، رنّم الوعد الجميل بنعمته ، محبة الله وحقه. ابحث عن طالب العلم اللحوح، الذي يستحق أن تسلمه أمانة العلم من بعدك. أقوال عن أهمية الأمانة.
مقتطفات عن خلق الامانه ايات واحاديث
فبالطبع هذا نوع من أنواع الخيانة في أن ننسب أشياء لا تخصنا ونرجع فضلها لأنفسنا، ولكي يتضح الأمر أكثر سنقدم لكم حكمة عن الأمانة العلمية ومنها: - كن أمينًا في كل كلمة من العلم الذي تنشره، فإنك مسؤول عنه يوم القيامة. ثلاثة يؤدين إلى البر والفاجر: الأمانة.. والعهد.. وصلة الرّحم. يمكنك التعرف على: أشهر 80 حكمة عن الصدق تلك الصفة الجليلة في حياتنا. نحن لسنا أوصياء على الأمة، بل وكلاء عنها، ولكن وكلاء أمناء، فيجب علينا أن نؤدي لأمتنا الأمانة كما أخذناها منها. لم يرخِّص الله لمعسر ولا لموسر أن يمسك الأمَانَة. التقوى هي الخوف من الجليل، والعمل بالتنزيل، والقناعة بالقليل، والاستعداد ليوم الرحيل. عِزّ الأمانة أغلاها وأرخصها … ذُلّ الخيانة فاهم حكمة الباري. أقوال رائعة عن الأمانة.
الأمانة مِن أفضل الصِّفات الّتي يجِب أن يتّصِف بِها الإنسان ، فقد لُقِّب الرّسول _صلي الله عليه وسلم_ بِالصّادِق الأمين فقد أُمِرُّنا الإسلام بِالتّمسُّك بِالأمانة ، فِعلُي النّقيض نجِد الخيانة والغِشّ فهي ليْست مِن الأخلاق المحمودة الّتي يجِب التّخلّي عنها فهي تجعل الشّخص مكروها مِمّن حوْله فيَجتنِبوه ويَكون منبوذ مِن المُجتمع ، بيْنما الأمانة تجعل صاحِبُها شخصا محبوبا وموْثوقا بِه بيْن النّاس. طه حسين فنان, ناقد, كاتب, مؤرخ, لغوي, علمي, مترجم (1889 - 1993). إِنَّما هُم حِقدٌ وَغِشٌّ وَبُغضٌ. 15 أمثال عن الأمانة. قال الأعرابي: كيف إضاعتها؟ قال صلى الله عليه وسلم: «إذا وسد الأمر إلى غير أهله فانتظر الساعة». في حد ذاتها ، قد لا تقوي الكتب المقدسة إيمانك ، لكن كونك أمينًا لما يعلمه هو أمر يفعله. من المبادئ الأساسية في جميع الأسفار المقدسة أن الله يكافئ الاجتهاد والإخلاص والصبر والصمود. أفضل طريقة للالتزام بالوعد هي ألا تعد بشيء. أبو حامد الغزالي (فقيه وفيلسوف مسلم). إذا أنت حملت الخؤون أمانة فإنك قد أسندت المسند. فَأَحسِن إِلى مَن شِئتَ في الأَرضِ أَو أَسِئ. من إحتقار المرأة أن يعلن الرجال أن النساء لسن محلاً للثقة والأمانة. لا يكمن الخلاص في الأمانة للأشكال ، بل في التحرر منها.
ثلاثة جمل عن الأمانة. ما لم يكن للشك سببٌ فهو زراية بالعلم وزراية بالعقل وزراية بأمانة التفكيرعباس محمود العقاد. وهناك نوع أخر من العمل وهو المذاكرة مثلًا فيجب على الطالب الاجتهاد والجد في مهامه الدراسية لأنه بهذا الفعل يحفظ أمانة وغيرها من الأنواع الأخرى، فيجب أن نضع في عين الاعتبار أن أبسط الأشياء تعتبر أمانة. وَرِضا الكُلِّ مَطلَبٌ لا يُنالُ. لتعرف على شخصيتك بالأمانة. بالأمانة ترقى الأمم. كن أمينًا يحبك الناس، فالرسول كان صديقًا أمينًا. عن أبي هريرة ، قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: أد الأمانة إلى من ائتمنك و لا تخن من خانك. الحياة أمانة يُعهد لك بها. عرض الله الأمانة على الجبال فأبينا أن يحملنها وهونها فحملها الإنسان. أقوال عن الأمانة إسلامية. القدوة الحسنة خير من الوصية.
أكيس الكيْس التقوى، وأحمق الحَمَق الفجور، وأصدق الصِدْق الأمانة، وأكذب الكذِب الخيانة. فولَّى بيَ الهمومَ وولَّى.
تضمن إدارة الجودة التنسيق الوثيق بين موظفي المنظمة. تساعد على تحسين رضا العملاء. 2- تعريف ميشل ميلاتوفيتش Micheal utovich. التوجيه الأفقي الذي يعني تقليل المنافسة بين اقسام المؤسسة وبين أفرادها، وتنمية روح الفريق في العمل. مهندس ضبط الجودة: - متابعة جميع مراحل التصنيع من البداية حتى النهاية والإبلاغ عن أي خلل يحدث في أي مرحلة. ما هي إدارة الجودة؟ ولماذا مهمة؟ [مقال شامل. تساعد في خلق بيئة عمل ملائمة للكوادر التعليمية وتنظيمها ثقافيًا وعلميًا بطرق معينة تساهم في تحقيق الأهداف التربوية والتعليمية. والجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من النوعية أو القيمة.
كتاب ادارة الجودة الشاملة
التربية و علم النفس. عملية تطبيق المقارنة المرجعية. تحديد وسائل ضبط العمليات والتأكد من فعاليتها. تسهم في زيادة نسبة تحقيق الأهداف. تطبيق ادارة الجودة الشاملة. إشراك الموظفين هو مبدأ أساسي آخر. تكلفة الجودة (COQ) هي طريقة لقياس التكاليف المرتبطة بضمان ازدهار ثقافة الجودة في المؤسسة، بالإضافة إلى التكاليف المرتبطة بفشل الجودة. إنهم راضون عن حجم العمل الذي يتم تنفيذه والأرباح المحققة والتصور بأن العملاء راضون. عدم الاهتمام بالعملاء الداخليين والخارجيين. تؤدي إلى إزالة الممارسات والمهمات غير الفعالة في النظام المدرسي. علماً بأن عملية التقويم في إدارة الجودة الشاملة يجب أن تتسم بالشمول والاستمرارية. وأخيراً، فان النهج الرابع سوف يتركز على تقييم إدارة الجودة الشاملة في اليابان التي استندت على الأعمال التي قام بها (Shoji Shinba) باعتباره أحد رواد الجودة اليابانية.
تعتمد برامج إدارة الجودة على عمليات ضمان الجودة من خلال الكشف عن الاتجاهات – ثم يتم تحويل هذه الاتجاهات إلى تحسينات على مستوى العملية. يعد تغيير ثقافة المنظمة أمرًا صعبًا وسيتطلب ما يصل إلى خمس سنوات. تضمن لك المنتجات عالية الجودة أن تنجو من المنافسة بابتسامة. 9- التركيز على المستفيدين. يجب أن تفهم الإدارة وتستخدم المفاهيم الأساسية للتغيير.
بما فيهم الطلاب والمعلمون والإدارة، والخارجيين بما فيهم المجتمع ومؤسساته والطلاب أنفسهم غير أن هذا الأمر يتطلب تعرف المؤسسة التعليمية احتياجات هؤلاء المستفيدين واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيقها. أبعاد جودة الخدمة:-. متطلبات إدارة الجودة الشاملة. ح- تحديد الكلف اللازمة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة (عطية، 2008).
تطبيق ادارة الجودة الشاملة
يمكن أن يُطلب من الأفراد الذين لا يتبنون الفلسفة الجديدة مغادرة المنظمة. 4- متابعة تنفيذ الأعمال ومقارنة نتائجها بالأهداف الموضوعة سلفاً. يؤكد مبدأ النهج على تحقيق الكفاءة والفعالية في العمليات التنظيمية. يمكن إيجاز أهداف إدارة الجودة في التعليم بما يأتي: - نشر الجودة الشاملة كثقافة والاهتمام بترسخيها. يجب أن يكون لديك بعض العملاء الذين سيعودون إلى مؤسستك بغض النظر عن السبب. 10- القياس والتحليل. كتاب ادارة الجودة الشاملة. قد تكون هناك حاجة إلى إعادة الهيكلة لجعل المنظمة أكثر استجابة لاحتياجات العملاء. إجراء علميات تقويم لأداء الخريجين في ميدان العمل. 2- تكلفة التقويم وتنصب على برامج التقويم الداخلي التي تتم من داخل الجهة أو التقويم الخارجي الذي يتم من خارج الجهة عن طريق هيئات متخصصة لمراجعة وتقويم الجودة. لكي ينجح أي جهد تنظيمي، يجب أن يكون هناك التزام إداري كبير بوقت الإدارة والموارد التنظيمية. يجب أن يكون التركيز الأساسي لأي منظمة هو تلبية وتجاوز توقعات العملاء واحتياجاتهم. وتقويم خطة التنفيذ وتحديد مدى القدرة على تحقيق الأهداف التي تم تحديدها مسبقا. خطوات تصميم لوحات السيطرة. تشمل هذه التكاليف الإصلاحات ومطالبات الضمان والإرجاع والتعامل مع شكاوى العملاء.
عندما يستخدم الناس كلمة "جودة"، فعادة ما تكون مرادفًا لكلمة "جيد". بما أن الطالب هو المستهدف بالعملية التربوية، وأن بميع الاتجاهات التربوية الحديثة تشدد على أن يكون محور العملية التعليمية وأن يكون نشطاً فعالاً فيها فإن فعاليته تتوقف على درجة قناعته ورضاه بما تقدمه له المؤسسة التعليمية لذلك تمس الحاجة إلى تبني إدارة الجودة الشاملة لأنها تسعى إلى ارضائه كزبون اساسي في العملية التربوية، وتجعل منه عنصراً مشاركاً فيها فتكون اكثر جـدوى وأكثر انتاجية. برغم تتعدد أنواع إدارة الجودة الشاملة إلا أن هدفها الأساسي هو تحقيق تطورات سريعة ونجاحات طويلة المدى داخل المنظمات والتي تخدم عدد كبير من الأفراد في كافة جوانب الحياة ومن أنواعها ما يلي: جودة الأداء: - يتم في هذا النوع قيام الإدارة بالإشراف بشكل كامل على المواصفات والتصميمات أثناء عملية التصنيع وذلك لضمان تحقيق جودة عالية. مفهوم ومكونات دورة الجودة. يقاوم الأفراد التغيير – فقد اعتادوا القيام بعملية معينة وتصبح الطريقة المفضلة. مراجعة الجودة لضمان الاستمرارية في كفاءة النظام وفاعليته. ارتفاع معدل دوران الموظفين والإستنزاف. 4) أساليب إدارة الجودة:-. ثم تحدد المنظمة كيف سيتم قياس الأهداف. وعليه, فقد احتوى الكتاب على بابين و (10) فصول حيث ركز الفصل الأول على مفهوم وطبيعة ادارة الجودة الشاملة بالاضافة الى عرض مركز وشامل لمراحل تطور ادارة الجودة الشاملة في كل من البلدان الغربية واليابان. يعتبر اتخاذ القرارات الواقعية أمرًا حيويًا للمساعدة في فهم علاقات السبب والنتيجة للأشياء المختلفة وشرح النتائج والعواقب المحتملة غير المقصودة. ادارة الجودة الشاملة في التعليم وأهمية تطبيقها في المؤسسة التعليمية. والصلاحية للغرض Quality is Fitness for use هو أكثر تعريفات الجودة ملائمة, ويمكن تحديدالصلاحية للغرض بالعوامل الستة التالية:-. الأداء: الكيفية التي يتم بها أداء الوظيفة و معالمها.
بعبارة أخرى، فإن الشركة التي يبلغ دخلها السنوي 1000 مليون درهم تخسر ما بين 40 ملايين درهم و 50 ملايين درهم عن طريق الفشل في التخفيف من تأثير فشل العمليات الذي يمكن منعه. مراقبة الجودة: الجهد المستمر لدعم سلامة العملية وموثوقيتها في تحقيق النتيجة. مقال: مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومراحل تطورها وفلسفتها (1) | الادارة الناجحة. وقد قدمت المبادئ الثمانية لإدارة الجودة في كل مكان. فضلاً عن قيام المجموعة بمتابعة الجودة في المجال أو القسم الذي تعمل يه، وتعرف المفردات التي بها حاجة إلى تحسين، ومراعـاة أن ما يتبع من عمليـات، وإجراءات يؤدي إلى تحقيق جودة العملية التعليمية.
دورة ادارة الجودة الشاملة
تشمل التكاليف المرتبطة بإخفاقات العمليات داخل المؤسسة ما يلي: - الخردة الزائدة والنفايات الناتجة عن عمليات التصنيع غير الفعالة. عرف العالم philip Grosby الجودة بأنها المطابقة للمتطلبات وقد فرق بين المتطلبات والمواصفات باعتبار أن المواصفات يجب أن تعكس حاجات الزبون بشكل صحيح. اعتماد أسلوب العمل التعاوني واستثمار القدرات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها جميع العاملين في المؤسسة التعليمية. يجب أن يكون العملاء راضين عن علامتك التجارية. تم التأكيد بشكل كبير على أدوات إدارة الجودة المدرجة أدناه من قبل Kaoru Ishikawa ، الذي كان له دور فعال في إنشاء إدارة الجودة الشاملة وزيادة الإنتاجية من خلال تحسين جودة عمليات التسليم في الصناعة التحويلية. ومن خلال هذه العلاقة ، سوف يتم استعراض بعض الدراسات التي يقدمها برنامج دراسة الجودة العالمية باعتبارها دراسات استشارية معمقة بهذا الخصوص. وضع معايير التحقق من تطبيق إدارة الجودة. تكاليف الفشل الداخلي: تنشأ هذه التكاليف عندما تكتشف الشركة المصنعة إخفاقات الجودة قبل تسليم المنتجات أو الخدمات للعملاء. توزع المسؤوليات بين العاملين وتحديدها بشكل واضح. د- تحديد العوامل اللازمة للانتقال إلى نظام الجودة. دورة ادارة الجودة الشاملة. تتضمن الخطوة الأخيرة الإبلاغ عن المستوى العام للجودة المحققة. على الرغم من ظهور الجودة منذ زمن بعيد إلا أنه لم يظهر كوظيفة للإدارة إلا حديثا ، إذ أصبح ينظر إلى الجودة في الفكر الإداري الحديث على أنها وظيفة كباقي الوظائف الأساسية ، وأصبحت تحظى باهتمام كبير من قبل رجال الإدارة العليا بالمنظمات خلال مراحل تطور الفكر الإداري. يأخذ الإجراءات المطلوبة لقياس الجودة. تتمتع الشركات التي تتخذ قرارات بناءً على بيانات تم التحقق منها وتحليلها بفهم أفضل للسوق.
ادارة الجودة في أنظمة الرعاية الصحية. إذا لم يتم اكتشاف الجودة الرديئة قبل أن تشق المنتجات أو الخدمات طريقها إلى العملاء النهائيين، فيمكن أن تشمل التكاليف الخارجية تلك المرتبطة بما يلي: - الدعاوي القضائية. 6- تحفيز المستفيدين لإبداء مرئياتهم. استبانة آراء الطلبة حول مواد التعليم وطرائق التدريس، وجودتها. إن الثورة التكنولوجية الهائلة التي يشهدها العالم والتطور المعرفي الهائل يمثل أكبر أنواع التحدي للعقل البشري وقد أدى إلى ظاهرة التنافس بين الشعوب في رفع المستوى النوعي لنظم التربية والتعليم بوصفها حجر الزاوية في عملية التنافس وتنمية العقل البشري، ومكينه من مواجهة هذا التحدي. هل ستشتري هاتف Nokia مرة أخرى إذا كان الهاتف السابق به عيب؟ الجواب لا. افهم ما يتوقعه العميل منك؟ اكتشف ما هو في الواقع حاجته؟ اجمع البيانات ذات الصلة التي من شأنها أن تمنحك مزيدًا من المعرفة باحتياجات العملاء ومتطلباتهم.
7- منع الأخطاء قبل وقوعها. ابحث عن السبب الجذري وقم بتصحيح المشكلة وإزالة السبب الجذري لمنع تكرار المشكلة. توثيق برامج التحسين المستمرة. وتحدد لكل مجموعة اعمالها بموجـب جـدول زمني محدد فيه الأنشـطة المطلوب القيام بها والوقت اللازم لتنفيذها، مع الكلفة التقديرية، وتحديد السبل الكفيلة بالتغلب على المعوقات المحتملة. إن تبني نظام تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم لا يعني أن يقتصر البحث عن الجودة في المخرجات بل يقتضي أن تمتد الجودة إلى عمليات المؤسسة التعليمية وخطواتها من بدايتها حتى نهايتها الأمر الـذي يتطلـب إعادة تنظيم العملية برمتها لكي تستجيب إلى متطلبات الجودة الشاملة ومعاييرها في المؤسسة التعليمية وعلى هذا الأساس فإن التنظيم في المؤسسة يجب ان يتسم بالآتي: - توحد الفعالية بين الأقسام في المؤسسة التعليمية، وبين العاملين فيها أيضا. صنع القرار على أساس الأدلة. الوصول إلى البيانات والاسترجاع السريع ضروريان للعمليات الفعالة. 2- النظرة الشاملة لرقابة الجودة "رقابة الجودة الشاملة ": ويعبر عنه مفهوم رقابة الجودة الشاملة بمصطلح الرقابة على الجودة في كافة أنحاء المنظمة الذي يركز على تحقيق التكامل في ممارسة وظيفة الرقابة على الجودة وذلك عبر مراحل تصميم المنتج والتصنيع حتى وصول المنتج إلى الزبون ، ومن هنا يمكن ملاحظة أن مرحلة توكيد وضمان الجودة قد اهتمت بالجودة من زاوية الملائمة للاستخدام إلى جانب المطابقة للمواصفات. إن تنظيم الجودة في المؤسسة التعليمية يجب أن يشدد على استخدام مفهوم المشاركة في المسؤولية بين الإداريين والمدرسين والطلاب والمشاركة في الابتكـارات والتجديد في العملية التعليمية، وإيجاد طرائق وأساليب عمل جديـدة داخـل المؤسسة. تروج العديد من العلامات التجارية لمنتجاتها على أنها "عالية الجودة" بهذه الطريقة فقط دون تحديد خصائص "الجودة" حقًا، ومن المرجح أن نراها في المواد التسويقية أكثر منها في عملية أو سياسة تجارية متكاملة. وقد كان هذا من أحد الأسباب التي أدت إلى نشوء أنظمة مختلفة للجودة في البلدان الصناعية ، وبالأخص تطبيقات نظام الجودة الشاملة ( TQM) ليس فقط على المخرجات والعمليات الإنتاجية وانما قد شملت أيضا وبخاصة خلال السنوات القليلة الماضية على العديد من الجامعات الأمريكية والبريطانية الرائدة ( مثلا) التي كانت ولا تزال تهدف إلى مناقشة كافة ا لمشاكل الخاصة بجودة النظام التعليمي ونوعية الخريج لهذا النظام، بعد أن كانت مقتصرة على العمليات الإنتاجية فقط. مسئولي توكيد الجودة: - مسئول عن جميع الإجراءات المتعلقة بالمنتج بالإضافة إلى إشرافه على عملية التصنيع حتى نهايتها.
المراجعة المستمرة وإعادة النظر للعمليات لتقليل الهدر والفقد. 3- تقبل مفاهيم الجودة.